溫嶺市大眾精密機(jī)械有限公司能提供哪些售后服務(wù) ？ |
1,、根據(jù)您的生產(chǎn)加工需求隨時(shí)為您提供相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)，熱誠(chéng)歡迎您來(lái)料測(cè)試及工廠考察,；
2,、我們將對(duì)每一份合同的執(zhí)行情況進(jìn)行及時(shí)回訪，確保貨物,、發(fā)票及時(shí)安全送達(dá)客戶手中,，并為您提供安裝、培訓(xùn),，保修等超值免費(fèi)服務(wù),；
3、當(dāng)您購(gòu)買(mǎi)我司設(shè)備后,，我司將在合同規(guī)定時(shí)間內(nèi)送貨上門(mén),、并完成相應(yīng)的安裝、調(diào)試工作,，確保設(shè)備正常運(yùn)行,，并對(duì)用戶操作人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，直到能熟練操作為止,；
4,、自購(gòu)貨之日起，在非人為損壞情況下,，我公司實(shí)行整機(jī)免費(fèi)保修一年,，終身維護(hù)（易損件、耗材,、人為造成的設(shè)備損壞及不可抗力因素造成的設(shè)備問(wèn)題不在保修范圍之內(nèi)）,，保修期間所需零配件由我公司免費(fèi)提供，并實(shí)行終身優(yōu)惠維修政策,；
5,、公司擁有完善的售后服務(wù)管理系統(tǒng)，每位客戶在我司全球售后服務(wù)信息處理系統(tǒng)里都有獨(dú)自的檔案,，可隨時(shí)幫助用戶處理各類(lèi)技術(shù)問(wèn)題,，并為用戶作出合理化建議；
6,、自購(gòu)買(mǎi)之日起,，接到您反映的質(zhì)量問(wèn)題信息后，我們將在 24小時(shí)之內(nèi)做出答復(fù),，當(dāng)口頭說(shuō)明和指導(dǎo)方式無(wú)法徹底解決故障問(wèn)題時(shí),，我們將指派技術(shù)工程師立即出發(fā)，親臨設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)，迅速為客戶恢復(fù)機(jī)器的正常運(yùn)作,；
7,、若擅自撕開(kāi)設(shè)備密封簽、更換零部件或人為損壞設(shè)備,，公司不承擔(dān)保修責(zé)任,；
8、本公司工作時(shí)間為每周星期一至星期六上午7:30至11:30,，下午1：00至5:00,，工作期間服務(wù)熱線：+86-576-86165516/86970089/86165502
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